Contamos con una red de más de 25.000 clientes misteriosos o "shoppers" en toda España y al ser miembro de la MSPA (Mystery Shoppers Professionals Association) tenemos acceso a más de 110.000 visitadores misteriosos en todo el mundo, lo que nos permite abarcar proyectos de Mystery Shopping a nivel global.
Utilizamos tecnologías avanzadas y procesos internos automatizados que nos permiten realizar programas de Mystery Shopping pequeños, medianos y grandes con una gran efectividad y a un coste reducido.
Más de 25 años de experiencia en la indústria nos hace ser una empresa de referencia.
Tenemos un profundo conocimiento de una amplia gama de sectores, incluyendo la automoción, restauración, moda, hostelería, lujo, etc.
Nuestro innovador sistema le aportará conocimientos sobre los niveles de servicio al consumidor. Nosotros le ayudamos con el más mínimo de los detalles. Después de todo, en los detalles está la clave.
Reduce las quejas y reclamaciones.
Valora la capacitación comercial en el punto de venta.
Mejora los niveles de atención al cliente.
Conocimiento del nivel de servicio de la competencia.
Control de efectividad de campañas y promociones.
Homogeneización de la imagen de marca (franquicias)
Detección de puntos fuertes y débiles de un negocio.
Mejora del rendimieno de los vendedores.
Y lo más importante, mejoras tus ventas.
Planifica tu propio programa de Mystery Shopping en 5 fáciles pasos:
Selecciona, Diseña, Segmenta, Planifica y Contrata
Ventajas