Market Research Estudios Online
Gracias a los avances tecnológicos de los últimos años, es posible realizar estudios de mercado utilizando herramientas de comunicación que facilitan el contacto con los consumidores, resultan menos invasivos en sus horarios y reportan información de una manera rápida.
En la distribución de las encuestas se utilizan distintos medios de contacto con los usuarios: a través de internet, mediante el envío de emails y en los casos de encuestas breves y de rápida ejecución, los SMS a través de los teléfonos móviles.
Una de las grandes ventajas de este tipo de estudios es la posibilidad de llegar a un público muy amplio, sin que el factor de ubicación geográfica limite la captación de información en determinadas zonas.
Usos de los estudios Online
- Encuestas de satisfacción del cliente
- Encuestas de precios
- Encuestas a miembros de una misma comunidad (empleados, asociados, afiliados, etc..)
- Encuestas Pre-test de producto
- Y muchas más...
Ventajas
- Rapidez en la recogida de datos
- Eliminación de costes de envíos, de llamadas telefónicas, etc. lo que redunda en una mejor oferta de precios
- Eliminación de barreras geográficas gracias a la globalidad de la red
- Flexibilidad horaria para el encuestado, que permite cumplimentar la encuesta en cualquier momento del día
- Un alto índice de respuestas
A pesar de la tendencia en la reducción de la brecha digital entre los distintos rangos sociales, hay que tener en cuenta que este tipo de encuestas son más efectivas en aquellos grupos sociales más afines a las tecnologías de comunicación más novedosas.
En la distribución de las encuestas se utilizan distintos medios de contacto con los usuarios: a través de internet, mediante el envío de emails y en los casos de encuestas breves y de rápida ejecución, los SMS a través de los teléfonos móviles.
Una de las grandes ventajas de este tipo de estudios es la posibilidad de llegar a un público muy amplio, sin que el factor de ubicación geográfica limite
